カラーミーショップのコンビニ決済で入金完了通知メールがこない

カラーミーショップのコンビニ決済で入金完了通知メールがこない

カラーミーショップで初めてコンビニ決済を利用した注文があった時、入金済になっていることに気づきませんでした。

入金されないことは気になっていましたが、入金完了通知メールが届くのを待っていたのです。

お客様から発送はいつになるのか?と問い合わせメールが届き、その時初めて入金済になっていたことに気づいた経験があります。

本日は、カラーミーショップでイプシロン決済代行サービスの「コンビニ決済」を利用した場合の「入金完了通知メール」についてまとめておきたいと思います。

コンビニ決済の入金完了通知メール

私は現在、BUYMAカラーミーショップYahoo!ショッピングの3店舗で多店舗出店しています。

決済が最初から用意されてるBUYMAやYahoo!ショッピングとは違い、カラーミーショップでは、数ある決済方法の中から自分で必要な決済を選んで契約する必要があります。

私はカラーミーショップの決済方法として、イプシロン決済代行サービスの「クレジットカード決済」と「コンビニ決済」を契約しています。

BUYMAやYahoo!ショッピングでは、購入者が支払い方法としてコンビニ決済を選択した場合、お客様が支払い手続きが完了した時点で入金確認完了メールが届きます。

私は、この通知メールが届くことが当たり前だと思っていたのです。

コンビニ決済の場合、支払いが完了するまでタイムラグがあります。

支払期限ギリギリに支払う人もいれば、そのまま支払いがされないことも多々あります。

入金確認完了メールが届くことによって、購入者が支払いを完了したことがわかるのです。

入金確認完了メールがない場合は、定期的に管理画面を確認するしかありません。

入金完了通知メールは有料

イプシロン決済代行サービスでは、コンビニ決済を利用した場合にくる決済承認通知メールは有料となります。

支払い状況の確認は、定期的に管理画面を確認するか、オプションサービスで決済承認通知メールを契約しなければなりません。

オプションサービスの利用料は以下のとおりです。

初期費用 月額費用
決済承認通知メール 500円

決済承認通知メールは契約するべき?

私は現在も「決済承認通知メール」の契約はしていません。

ですので、時々管理画面を確認し忘れて、大変な状況になりかけることが度々あります。