カラーミーショップとMakeShopを徹底比較！どちらがおすすめ？

ネットショップを運営するショッピングカート（ASP）を選ぶ上で、もっとも候補に上がってくるのが、カラーミーショップとMakeShop（メイクショップ）の二つのサービスです。

どちらも本格的にネットショップを運営したい方向けのショッピングカートです。

私はWebデザイナーとして様々な企業のECサイトに携わってきましたが、この二つのサービスで何度も比較検討してきました。

本日はこの人気の二つのショッピングカートにスポットを当てて、詳細な比較をし、目的別にどちらがおすすめなのかをご紹介したいと思います。

カラーミーショップとMakeShopで、どちらに出店しようか悩んでいる方の参考になれば幸いです。

カラーミーショップ 全てのプラン・料金の見直し

カラーミーショップは、《2022年4月以降》にすべてのプラン・料金のあり方を見直すことになりました。
カラーミーショップが全てのプラン・料金の見直し【2022年4月以降】
詳しくは下記カラーミーショップ公式サイトをご覧ください。

【公式】カラーミーショップ

使いやすいプランに生まれ変わります – カラーミーショップ

カラーミーショップとMakeShopの比較ポイント

副業レベルで小規模な方、売上規模の大きな個人事業主の方、法人など、規模によっておすすめのサービスは違います。

	カラーミーショップ	MakeShop
運営会社	GMOペパボ株式会社	GMOメイクショップ株式会社
導入店舗数	4万店舗以上	1万店舗以上
初期費用（税込）	無料～	11,000円～
月額費用（税込）	無料～	7,700円～
プラン	・フリープラン ・レギュラープラン ・ラージプラン ・プラチナプラン	・プレミアプラン ・MakeShopエンタープライズ
サポート	電話サポート メールサポート	電話サポート メールサポート 質問掲示板 デザイン質問掲示板

固定費（初期費用・月額費用）の比較

それでは、固定費用（初期費用・月額費用）から比較していきたいと思います。

固定費用は、ショップの規模や月商によっておすすめのサービスが異なります。

固定費用の比較一覧表

固定費用	カラーミーショップ	MakeShop
初期費用 （税込）	・フリー：無料 ・レギュラープラン：3,300円 ・ラージプラン：3,300円 ・プラチナプラン：3,300円	・プレミアムプラン：11,000円 ・MakeShopエンタープライズ：110,000円～
月額費用 （税込）	・フリー：無料 ・レギュラープラン：3,300円 ・ラージプラン：7,945円 ・プラチナプラン：11,000円	・プレミアムプラン：7,700円～ ・MakeShopエンタープライズ：55,000円～

費用を抑えたい方はカラーミーショップがおすすめ

費用を抑えたい方、ショップの規模が小さい場合は、カラーミーショップがおすすめです。

カラーミーショップは、費用が抑えられるだけでなく、低価格プランでも必要十分な機能が揃っています。

月商が大きい場合はメイクショップがおすすめ

月商が大きくなるにつれて、固定費用が変わってきます。

ある程度月商がある場合は、費用面でお得になるMakeShopがおすすめです。

決済手数料の比較

クレジットカード決済手数料の比較一覧表

クレジットカード決済	カラーミーショップ	MakeShop
決済手数料	4.0%～ ※1 ※フリープラン：決済金額の6.6%＋決済1件あたり30円	3.14%～
初期費用 （税込）	0円	0円
月額利用料 （税込）	－	プレミアムプラン：1,100円 エンタープライズ：0円
月額最低手数料	VISA/MASTER/DINERS：2,500円 JCB/AMEX：1,000円	－

※1 GMOイプシロンで契約時の料金を参考にしています。
利用には別途決済代行会社との契約が必要です。

カラーミーショップの決済

カラーミーショップではたくさんの決済方法が利用できます。

例えば、イプシロン（カラーミーペイメント）のクレジットカード決済の場合、個人では決済手数料が5.5%（法人4～5%）かかります。

月額費用はかかりませんが、月額最低費用がかかります。

1か月全く商品が売れない場合は、月額最低費用がかかってしまうのです。

MakeShop（メイクショップ）の決済

MakeShopでは、多彩で便利な決済方法が利用できます。

MakeShopペイメントは、最も利用されている決済方法で、カード手数料は3.14%～3.49%と業界最安値です。

月額利用料も1,100円（税抜1,000円）で、他社サービスと比べても利益が出やすくなっています。

デザイン・機能の比較

テンプレート・デザイン面は、ショッピングカートを選ぶ際に重要なポイントとなりますので比較してみました。

テンプレート・デザインの比較一覧表

	カラーミーショップ	MakeShop
テンプレート	無料：47点 有料：34点 ※1	無料：173種類
HTML・CSS編集	〇	〇
デザイン編集	初級モード 上級モード	クリエイターモード オリジナルデザイン機能

※1 2021年5月現在

カラーミーショップのテンプレート

カラーミーショップでは、有料・無料合わせて80種類以上のテンプレートがあります。

おしゃれで実用的な有料テンプレートは、30,000円くらいの金額で販売されています。

初級モードと上級モードがあり、初心者は初級モードで安全に編集でき、上級モードではHTML、CSSを編集しデザインをカスタマイズすることができます。

MakeShop（メイクショップ）のテンプレート

MakeShopのプレミアムプランには、「クリエイターモード」「オリジナルデザイン機能」の、2つのデザイン編集機能が標準搭載されています。

「クリエイターモード」は自由度の高いレイアウト編集ができて、カスタマイズ性がとても高いことが特徴です。

「オリジナルデザイン機能」は、独自のサイトデザインが可能で初心者でも安心のお助け機能を搭載しています。こちらはレスポンシブデザインに対応していません。

デジタルコンテンツのダウンロード販売

商品を発送するだけではなく、電子書籍、映像、音楽、イラスト、写真、フォント、ソフト、アプリ、ノウハウなどの文章化など、デジタルコンテンツをダウンロードすることで販売が完了するような販売方法があります。

カラーミーショップでは無料の機能として、デジタルコンテンツのダウンロード販売に対応しています。

メイクショップでは、MakeShopエンタープライズのプラン（月額55,000円～）であれば、対応しています。

サポートを比較

カラーミーショップとMakeShop（メイクショップ）のサポート面を比較します。

どちらのサービスも、サポートが手厚いことが特徴です。

サポート	カラーミーショップ	MakeShop
電話サポート	△ 平日10:00 ～ 18:00 （土日・祝日を除く） 希望の時間帯を送信し、カスタマーサポートより折り返し電話。 ※原則(2営業日以内)の営業時間 ※フリープランは電話サポート無し	〇 平日9:00 ～ 18:00 土日・祝日・弊社指定休日を除く
メールサポート	平均レスポンスタイムは業界トップクラス	1～2営業日で回答
HTMLやCSSの質問	× 表示崩れや簡単なHTML・CSSに関するお問い合わせのみ	〇 デザイン質問掲示板
質問掲示板	×	ショップごとの専用掲示板 カスタマーサポートから1～2営業日で回答
サポート教材	×	〇 開店講座テキスト 運営講座テキスト
運営サポート	× 開店サポートサービス（有料）	〇 ECアドバイザーが、二人三脚でしっかり立ち上げまでサポート

電話サポートの手法が違う

電話サポートの手法に違いがあります。

かけた電話にその場で対応してもらえる「メイクショップ」に対して、「カラーミーショップ」は希望の時間帯を送信して、折り返しカスタマーサポートからの電話をもらう方法になります。

カラーミーショップの電話サポートの対応時間は、お問い合わせから原則的に2営業日以内になっています。

問い合わせが混み合っている場合や、ショップオーナー様に電話がつながらない場合などは、翌日以降の対応、またはメールでの対応となる場合があるようです。

HTMLやCSSに関するサポートの有無

カラーミーショップは技術的なサポート不可

カラーミーショップの場合、表示崩れや簡単なHTML・CSSに関するお問い合わせのみ対応可能です。

そのためデザインカスタマイズでわからないことがあった場合は、自身で行うことになります。

カラーミーショップでは、以前までユーザー同士の交流の場として公式の助け合い掲示板というものがありましたが、残念ながら2019/06/10で閉鎖されてしまいました。

メイクショップは技術的な質問掲示板あり

回答は土日祝日を除き､原則3営業日以内。（電話でのサポートはおこなっておりません）

質問の書き込み内容は､ショップとメイクショップの運営者のみ閲覧可能です。

基本的なサポートがしっかり備わっていながら、固定費用を抑えて運営したい方は、カラーミーショップ
がおすすめです。

充実したサポート、独自デザイン、HTML、CSSに関するお問い合わせが必要な方なら、MakeShopがおすすめです。

多店舗連携サービスの対応状況の比較

カラーミーショップやメイクショップなどの「自社サイト」と、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどの「モール出店」などで多店舗運営する場合、各サイトの管理画面などで注文情報や在庫情報を管理する必要があります。

運営するサイト数が多いほど手間が増え作業が複雑化しやすくミスにも繋がります。

規模が小さい場合は、それぞれ各サイトごとに同じ情報をコツコツと時間をかけて入力することもありますが、多店舗連携サービス（ネットショップ一元管理システム）を利用すれば、作業を軽減し作業効率をアップすることが可能です。

多店舗連携サービスを導入する予定の方、また将来的に使うかもしれない方は、事前に対応しているショッピングカートを選ぶ必要があります。

多店舗連携サービスの機能

多店舗連携サービスには、主に下記のような受注・在庫・商品を一元管理できる機能があります。

多店舗連携サービスの対応状況の比較一覧表

それぞれの機能が全てのサービスに対応しているわけではないため、必要な機能が対応するショッピングカートを選ぶ必要があります。

サポート	カラーミーショップ	MakeShop
TEMPOSTAR	受注：〇（CSV） 在庫：〇（API） 商品：×順次対応	受注：〇（API・CSV） 在庫：〇（API） 商品：〇（API）
GoQsystem	受注：〇（API） 在庫：〇（API） 商品：×	受注：〇（API） 在庫：〇（API） 商品：〇（API）
ネクストエンジン	受注：〇 在庫：〇 商品：×	受注：〇 在庫：〇 商品：〇
CROSS MALL	×	受注：〇 在庫：〇 商品：〇
特攻店長	受注：〇 在庫：〇 商品：×	受注：〇 在庫：〇 商品：〇
通販する蔵	×	〇

カラーミーショップのメリット

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MakeShop（メイクショップ）のメリット

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